FAQ

Qu’est-ce qu’un spa, wellness sauna privé?

Un lieu de relaxation comprenant des installations telles qu’un sauna, hammam,
jacuzzi, chambre.. où vous profitez uniquement avec vos proches sans autre personne

Comment réserver?

Les réservations peuvent se prendre sur le lien suivant :
https://www.azenda.com/wellness-time-1850-grimbergen
Il vous suffit de sélectionner la formule, la date et l’heure qui vous intéressent. Après
avoir introduit vos données , votre demande sera envoyée et
mise en attente, vous recevrez une confirmation au plus vite
avec toutes les informations pratiques.

Faut-il réserver à l’avance ?

L’agenda est disponible et mis à jour en ligne. Il ne faut pas
spécialement s’y prendre à l’avance.

Qu’est ce qui est compris dans nos offres?

L’accès au centre spa privé pour 2, 3 ou 4 > 10 personnes,
comprenant les essuies, les peignoirs, les pantoufles, un
sauna au mur de sel, un hammam, un jacuzzi, une suite love room avec lit , jardin privé

Peut-on personnaliser notre séance ?

Oui nous essayons d’être à l’écoute de chacune de vos envies, que ça soit au niveau de
la décoration, ou des extras comme des boissons ou petite restauration

Comment garantissez-vous l’hygiène de l’espace ?

La qualité de l’eau du jacuzzi est contrôlée en permanence.. L’ensemble des
installations et des espaces est soigneusement nettoyé et désinfecté entre chaque
client afin de garantir un environnement sain.

Faites-vous des prix last-minute ?

Non, les prix restent identiques afin de garantir une offre juste et équitable pour tous nos
clients

Peut-on décorer nous-même l’espace pour une occasion spéciale ?

Oui , mais le temps est comptabilisé dans la durée de votre séance ou prévoir du
temps supplémentaire pour la mise en place

Le wellness est uniquement pour les couples ?

Non, vous pouvez bien sûr venir avec vos amis, votre famille, des collègues…

Le spa est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Elles sont les bienvenus, mais l’accès au spa et au jacuzzi comporte des marches.
Afin de garantir leur sécurité, nous recommandons de nous prévenir

Avec combien de personnes peut-on venir?

Avec un maximum de 10 personnes

Combien de temps dure une séance ?

Nous proposons en général des séances de 2h jusqu’à maximum 4h. Possibilité de
demander plus.

Peut-on venir plus tôt que l’heure prévue ?

Malheureusement non, il y a soit des clients ou nous serons en plein nettoyage. Il n’y a
pas une salle d’attente. Il faut venir à l’heure

Quel est l’âge minimum pour accéder au spa ?

A partir de 15 ans avec l’autorisation des parents

Les enfants sont-ils admis? Y’a-t-il un tarif spécial pour eux ?

Oui, sous la responsabilité des parents. Le prix dépend de leur âge, c’est offert jusqu’à 2
enfants de moins de 5 ans, de 6 ans jusqu’à 11 ans, c’est le prix enfant (25€). A partir de
12 ans prix adulte (60€)

Doit-on apporter nos serviettes et peignoirs ? Les pantoufles sont-ils obligatoire ?

Le kit de linge est inclus dans le prix jusqu’à 5 personnes. Au-delà, nous vous
demandons de prévoir les vôtres. Les pantoufles sont obligatoires pour des raisons
d’hygiène et de sécurité pour éviter les risques de glissade

Doit-on prendre une douche avant d’aller dans les installations?

Oui avant et après, avant par hygiène et pour le confort des autres; après pour votre
confort.

Peut-on apporter de la nourriture et des boissons?

Non, sauf demande exceptionnelle.

Peut-on consommer des boissons ou restauration dans le centre ?

Uniquement via notre menu (à demander en avance), Un minibar est sur place en extra

Est-ce qu’il y a un code vestimentaire dans le spa ? La nudité est-elle autorisée ?

Nous conseillons le port du maillot de bain, et ce pour des raisons d’hygiène. Bien
entendu, le centre est 100% privatif, vous pouvez donc faire comme bon vous semble.

Y-a-t-il des caméras?

Non, nous le garantissons.

Peut-on avoir des heures supplémentaires?

Oui s’il n’y a personne après vous

Y a-t-il du temps en plus pour se changer ?

Le temps de votre réservation comprend l’ensemble de votre présence sur place, y
compris l’habillage et le déshabillage. Il n’est donc pas possible de rester plus
longtemps après la fin de votre séance au risque qu’on vous demande un supplément.

Y-a-t-il du savon et des produits de toilettes?

Oui, vous avez un distributeur de gel douche et des commodités pour le démaquillage,
cotons, cotons-tiges, serviettes, sèche-cheveux
Est-ce qu’il y a du wifi dans le spa ?
Nous avons choisi de ne pas avoir de wifi car cela fait partie de la philosophie de s’isoler
du monde extérieur dans votre bulle de bien-être.

Peut-on mettre notre musique ?

Oui, en connectant votre gsm à l’enceinte par bluetooth

Le spa est-il adapté pour un anniversaire, un EVJF ou encore faire une demande en mariage ?

Oui, notre wellness est le lieu idéal pour tous vos évènements.

Y-a-t-il un parking privé?

Oui